忘れ物・落し物されたお客様へ

忘れ物・落し物

施設内での忘れ物・落し物は下記までお電話にてお問い合わせください。
新静岡セノバ 防災センター
TEL054-266-7299

インフォメーション…1F

館内のご案内、迷子のお呼び出し、契約駐車場料金割引サービス、落し物の確認・お預かり、ベビーカー・車椅子の貸し出し等を承ります。

コインロッカー…1F　新静岡駅改札前

コインロッカー（有料：300円、500円、600円）

冷蔵ロッカー…B1中央エスカレーター東側

冷蔵ロッカー（100円/当日限り）を設置しております。

ATM…B1

静岡銀行、静清信用金庫・しずおか信用金庫・
清水銀行共同出張所ATMを設置しております。

喫煙ルーム

2F東側トイレ付近、3Fフードコート「セノバキッチン」内、5Fトイレ隣、
喫煙の際は所定の喫煙ルームをご利用ください。

AED(自動体外式除細動器)

1Fインフォメーション、3F・5F中央エスカレーター横、新静岡駅、新静岡バス案内所に設置しております。

公衆電話

B1、ATM前、1F新静岡駅改札前、5Ｆ西エレベーター横に設置しております。

ルルカポイントギフト券発券機

5Fしずてつカードルルカカードカウンター、 3F中央エスカレーター横、 1Fインフォメーション前、1F新静岡バス案内所、B1しずてつストアに設置しております。

ルルカICチャージ機

5Fしずてつカードルルカカードカウンター、 1F新静岡駅1番線ホーム改札側、1F新静岡バスターミナル内に3基設置してあります。

電気自動車充電スタンド…6F駐車場

6F駐車場に電気自動車急速充電器を設置しております（使用料無料）

Wi-Fi

１Fインフォメーション周辺・２F中央エスカレーター横通路周辺・３Fセノバキッチン(フードコート)・５Fセノバ・ザ・ダイニング(レストラン街)・５F免税カウンター周辺にてWi-Fiサービスがご利用いただけます。
詳しくはこちら

お子様連れのお客様へ

ベビーカーの貸し出し

1Fインフォメーションにて承ります。（数に限りがございます）

授乳室...3F西側トイレ、5Fトイレ付近

おむつ替えシート、調乳用温水器等を設置しております。

【 3F・5F 授乳室ご利用のご案内 】
以下のフロアに授乳室を設けています。

※1：女性のみご利用に限らせていただきます。 ※2：隣接の男性用トイレ内におむつ交換台のご用意がございます。

キッズトイレ…3F西側トイレ

お子様用のひとまわり小さいトイレを設置しております。
※各フロアの一般トイレ内にもおむつ替えシートを一ヵ所以上、また約半数以上にベビーキープを設置しております。

お体の不自由なお客様へ

車椅子の貸し出し

1Fインフォメーションにて承ります。（数に限りがございます）

多目的トイレ (みんなのトイレ)

B1・2F・3F・4F・5F・9Fの各フロアに設置しております。
（全5箇所）

おむつ替え、車椅子の方、オストメイトの方にもご利用いただけます。
※新静岡駅構内、新静岡バスターミナルにも設置しております。

盲導犬・介助犬、聴導犬をお連れのお客様へ

盲導犬・介助犬、聴導犬は、全館ご同伴いただけます。
※施設内へのペットの同伴はできません。

女性のお客様へ

フィッティングボード

着替え時に便利なフィッティングボードを各トイレ内2ヵ所のブースに設置しております。

パウダールーム

座りながらお化粧直しができるパウダールームを2Fの東西トイレに設置。その他フロアのトイレにもスタンディングパウダースペースを設置しております。